11月16日，市委常委、常务副市长冯海燕来我县开展下访接访活动，听取群众呼声、解决疑难信访问题，共接待两批来访群众。

冯海燕一行通过实地走访、听取汇报等方式，与信访人面对面沟通，梳理信访事项的来龙去脉，现场研究解决方案，逐一明确解决措施和解决时限。

冯海燕指出，要提高政治站位，始终坚持以人民为中心的发展思想，用心用情为群众办实事解难题；要形成联动机制，完善矛盾化解体系，提高解决复杂问题的能力，利用好监督平台的作用，努力将矛盾纠纷化解在萌芽状态；要畅通渠道，全力打造"阳光信访"，让群众反映问题有出口、有去处，全力提高信访工作质效。

县委常委、副县长、桂阳高新区党工委书记许治国参加相关活动。